Wir sind immer bestrebt, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Deshalb ist es uns nicht genug, hervorragende Übersetzungen zu liefern. Wir wollen Ihnen den Service bieten, den Sie sonst nur im Luxus-Segment erwarten würden. Dafür lernen wir von den Besten, zum Beispiel den Geschäftsführern weltbekannter Fünf-Sterne-Hotels.
Service bedeutet für uns, individuell auf Ihre Wünsche einzugehen und Kommunikation auf höchstem Niveau zu bieten. Persönlicher Service und Beratung stehen für uns nicht im Widerspruch zur Digitalisierung unserer Branche. Im Gegenteil: mit der Verschlankung unserer Prozesse durch immer weiter entwickelte Technologie, haben wir mehr Zeit für Ihre persönlichen Belange. So können wir Ihnen stets einen oder mehrere feste Ansprechpartner zur Seite stellen, die bestens mit Ihrem Auftrag vertraut sind.
Selbst das zunächst Undenkbare können wir verwirklichen. Eine dringende Übersetzung mitten in der Nacht, die eilige Beglaubigung eines Dokuments in einer sehr seltenen Sprache oder die Lieferung einer Übersetzung direkt zum Flughafen-Rollfeld – auf Ihren Wunsch machen wir es möglich.
Dann übernehmen wir die Verantwortung: die Nacherfüllung sowie Änderungswünsche werden von uns kostenfrei und mit höchster Priorität angestoßen. Ihre Rückmeldung ist uns dabei sehr wichtig, denn wir sind erst mit unserer Leistung zufrieden, wenn Sie es sind.
