Wir sind nach ISO 17100, der internationalen Norm für Übersetzungsdienstleister, zertifiziert. Diese Norm gibt international gültige Rahmenbedingungen für die Übersetzung und die damit verbundenen Prozesse vor, einschließlich Qualitätssicherung und Sicherung der Rückverfolgbarkeit. Die im Jahr 2015 eingeführte Norm ISO 17100 ist die Nachfolgenorm der DIN EN 15038, der europäischen Norm für Übersetzungsdienstleister, und beinhaltet sehr strenge Vorgaben:

  • Auswahl von Übersetzern, Revisoren und Lektoren sowie Projektmanagern nach fest definierten Maßstäben
  • festgelegte Maßnahmen zur Beurteilung der eingesetzten Übersetzer
  • jeder Übersetzer hat eine formale höhere Übersetzungsausbildung (anerkannter Hochschulabschluss) oder eine vergleichbare Ausbildung in einem anderen Fachbereich mit mindestens zwei Jahren dokumentierter Übersetzungserfahrung oder mindestens fünf Jahre dokumentierte, professionelle Übersetzungserfahrung
  • im Rahmen des Qualitätsmanagements finden regelmäßige Qualitätskontrollen statt, die dokumentiert werden und jederzeit abrufbar sind
  • Projektabwicklung mithilfe professioneller technischer Unterstützung
  • vertraulicher Umgang mit allen Informationen und Unterlagen.